3.11
環(huán)境方針environmental policy
由高管理者就組織（3.16）的環(huán)境績效（3.10）正式表述的總體意圖和方向。
注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標(biāo)（3.9）和環(huán)境指標(biāo)（3.12）提供了一個(gè)框架。
3.12
環(huán)境指標(biāo)environmental target
由環(huán)境目標(biāo)（3.9）產(chǎn)生，為實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所須規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于整個(gè)組織（3.16）或其局部。
3.13
相關(guān)方interested party
關(guān)注組織（3.16）的環(huán)境績效（3.10）或受其環(huán)境績效影響的個(gè)人或團(tuán)體。
3.16
組織organization
具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)、社團(tuán)或其結(jié)合體，或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分，無論其是否有法人，國有或私營。
注：對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組織，可以把一個(gè)運(yùn)行單位視為一個(gè)組織。
3.17
預(yù)防措施preventive action
為消除潛在不符合（*）原因所采取的措施。
3.18
污染預(yù)防prevention of pollution
為了降低有害的環(huán)境影響（3.7）而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。
注：污染預(yù)防可包括源削減或消除，過程、產(chǎn)品或服務(wù)的改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。
3.19
程序procedure
為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。
注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。
注2：摘編自GB/T19000－2008中3.4.5
3.20
記錄record
闡明已的結(jié)果或提供所從事活動(dòng)的證據(jù)的文件（3.4）。
注：摘編自GB/T19000－2008中3.7.6條改寫。
3.13
相關(guān)方interested party
關(guān)注組織（3.16）的環(huán)境績效（3.10）或受其環(huán)境績效影響的個(gè)人或團(tuán)體。
3.14
內(nèi)部審核internal audit
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià)，以判定組織（3.16）對(duì)其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、立的、形成文件的過程。
注：在許多情況下，特別是對(duì)于小型組織，立性可通過與所審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系來體現(xiàn)。
*
不符合non-conformity
未滿足要求。
[GB/T19000－2008，3.6.2]
注：此術(shù)語在GB/T19000－2000中為“不合格（不符合）”。
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